Foire au question

Qui est Patinette?

Patinette est un courtier d’assurance spécialiste des nouvelles mobilités. Fondé en 2019, nous avons créé pour la communauté des riders le seul pack sécurité intégral, incluant des garanties d'assurance et un forfait maintenance exclusif.

Quels sont les avantages des packs sécurité de Patinette ?

Patinette a concu avec les riders le seule offre sécurité intégrale : chez patinette, non seulement vous êtes assurés avec les garanties les plus couvrantes et compétitives du marché, mais en plus vous bénéficiez d’un forfait maintenance et réparation à utiliser comme bon vous semble!

Quelles sont les garanties des packs sécurité?

Les packs sécurité Patinette sont constitués de garanties d'assurance et de services exclusifs 1/ Assurance - Responsabilité civile : c'est la garantie obligatoire ! Elle financera pour vous les dépenses si jamais vous fâites mal à un tiers au volant de votre bolide - Garantie conducteur : ça, c'est notre touche. On s'est dit que c'était bien de protéger les autres, mais que vous aviez droit de penser un peu à vous aussi ! Elle financera toutes les dépenses si jamais vous vous faîtes mal tout seul (par exemple en chutant sur une rue pavée...on dit rien, mais on voit ca tous les jours! - Vol / Casse : on vous paie les réparations matérielles sur votre engin en cas d'accident, et on vous en offre un nouveau si vous vous le faites voler ! 2/ Services - Maintenance et entretien : notre offre est la seule sur le marché à proposer un service de maintenance annuel, chez le spécialiste de votre choix ou au sein de notre réseau de partenaires - SOS Fourrière: votre engin a disparu? Pas de problème, on vous le retrouve en deux coups de cuiller à pot! - Support de téléphone : parce que le téléphone au volant est le premier facteur d'accidents, avec Patinette vous serez entre de bonnes mains!

Combien coûte le pack sécurité de Patinette?

Pour vous simplifier la vie, nous avonc concu 3 packs à prix serré: le pack “Droit de rouler” à seulement 5€/mois, vous permettant de respecter l’obligation d’assurance responsabilité civile ; Le pack “Free Rider“ ajoutant une garantie du conducteur ainsi qu’un forfait maintenance, pour 15€/mois; Et le pack “Esprit tranquille” comportant une assurance casse et vol, dès 30€/mois.

Comment puis je payer mon abonnement?

Vous serez prélevés de 2 mois d’abonnement lors de votre inscription, puis vous serez prélevé chaque mois sur le compte que vous avez indiqués.

L’assurance des engins électriques est elle obligatoire?

Les engins électriques sont considérés comme un Engin de Déplacement Personnel, et est soumis à l'obligation d’assurance Responsabilité Civile. Ceux qui ignorent la loi sont responsables sur leurs fonds propres en cas d’accident avec autrui, et même passibles de prison.

Mon assurance habitation me couvre t elle sur mon engin electrique?

Aucune assurance habitation analysée par Patinette n’inclut la protection de votre engin électrique. De plus, l'immense majorité des assureurs refusent d’assurer en tant que tel un engin. Pas de doute, ayez le réflexe Patinette!

Mon assurance engin électrique me protège t elle forcément en cas de blessure?

Absolument pas. Toutes les assurances des engins électriques incluent l’assurance Responsabilité Civile, qui protège les personnes que vous croisez au guidon de votre engin. En revanche, la garantie du conducteur n’est pas une obligation légale. Y souscrire peut néanmoins changer le cours de votre vie!

Dois je porter un casque au volant de mon bolide?

Même si le casque n’est pas obligatoire, il nous semble impératif chez Patinette. Pensez à sortir protégé en vous munissant d’un casque léger type vélo.

Quelles sont les blessures les plus fréquentes en engin électrique?

Plus de 60% des accidents au guidon des engins électriques concernent la tête des conducteurs, en raison de “l’effet soleil” crée par le guidon. Méfiez vous des pavés, des chaussées glissantes et des autres usagers de la route!

Comment me désinscrire ?

Vous n’avez plus d'engin électrique et souhaitez interrompre votre assurance? Pas de problème, rendez vous sur votre espace personnel et annulez votre souscription en trois clics.